भोपाल

भोपाल कमिश्नर ने लॉन्च किया शिकायत निवारण स्कैनर, अब तुरंत होगी कार्रवाई क्यूआर स्कैन कर करें शिकायत—अनैतिक गतिविधियों से लेकर ट्रैफिक समस्या तक, सबका समाधान एक क्लिक पर भोपाल में नागरिक सुविधाओं और शिकायत निवारण व्यवस्था को और मजबूत करने के लिए भोपाल कमिश्नर हरि नारायणचारी मिश्रा ने नया QR स्कैनर सिस्टम लॉन्च किया है। इस व्यवस्था का उद्देश्य है कि आमजन अपनी किसी भी समस्या, शिकायत या सुझाव को अब पहले से कहीं अधिक सरल, त्वरित और सुरक्षित तरीके से दर्ज करा सकें कमिश्नर मिश्रा ने बताया कि क्यूआर कोड स्कैन करते ही नागरिकों के सामने एक इंटरफेस खुलेगा, जिसमें वे ट्रैफिक समस्याओं, सड़क संबंधी दिक्कतों पानी-सीवर कीशिकायतों, अनैतिक गतिविधियों या किसी भी प्रकार की स्थानीय समस्या की सूचना तुरंत दर्ज कर सकेंगे। हर शिकायत के बाद नागरिकों को अपनी प्रतिक्रिया (फीडबैक) देने का भी विकल्प मिलेगा, जिससे सिस्टम को और बेहतर बनाने में मदद मिलेगी। इस पहल की सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि अनैतिक गतिविधियों की शिकायत करने वाले व्यक्ति की पहचान पूरी तरह गोपनीय रखी जाएगी। इसका उद्देश्य है कि नागरिक बिना किसी डर या झिझक के अवैध कार्यों की सूचना अधिकारियों तक पहुँचा सकें।

साथ ही, नगर प्रशासन ने एक अलग मॉनिटरिंग टीम भी गठित की है जो QR स्कैनर के माध्यम से प्राप्त शिकायतों को तुरंत संज्ञान में लेगी और तेजी से समाधान सुनिश्चित करेगी इस नए डिजिटल सिस्टम से भोपाल में पारदर्शिता बढ़ेगी, प्रशासन की कार्यप्रणाली और प्रभावी होगी, और नागरिकों को किसी भी समस्या के समाधान के लिए इधर-उधर भटकना नहीं पड़ेगा।

बाइट... भोपाल पुलिस कमिश्नर हरि नारायणचारी  मिश्र